적절한 분석 시스템과 역량이 갖춰지지 않은 e-커머스 비즈니스는 목적지 없이 바다 위에 떠 있는 배에 비유할 수 있을 것입니다. 특정한 목적을 염두에 두고 제작한 웹사이트, 특히 e-커머스 사이트에서 데이터 분석은 무시할 수 없는 큰 부분이기도 합니다. 몇 년 전만 해도 이러한 웹사이트 분석 시스템이 방문자 수와 같은 간단한 통계 데이터만을 수집했지만, 이제는 훨씬 더 다양하고 복잡한 분석 과제를 수행하고 있습니다. 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 … [Read more...] about E-커머스 비즈니스를 위한 분석 솔루션 BEST 10
CRM의 정의와 입문 가이드
CRM(Customer Relationship Management, 고객 관계 관리)은 업계에서 오랫동안 일해온 전문가들도 명확한 정의와 방법론이 분분할 정도로 다양하고 많은 변화를 거치고 있는 분야로 알려져 있습니다. 이 분야에 처음 입문하는 초심자를 위해 간략히 그 정의와 가이드를 정리하려고 합니다. 사실 명확히 합의된 정의는 없지만 일반적으로 CRM은 조직이 고객과의 쌍방향 인터렉션을 생성할 수 있게 하는 그 모든 운영 프로세스와 방법론, 그리고 관련 기술(소프트웨어)들을 통틀어 … [Read more...] about CRM의 정의와 입문 가이드
소비자 중심의 모바일 마케팅 캠페인을 실행하는 5가지 방법
고객 중심 사고는 언제나 옳습니다. 그리고 모바일의 등장은 고객을 지원하기 더욱 쉽게 만들었습니다. 1인 1 스마트폰, 즉 퍼스널 디바이스인데다 보다 발전한 분석 기술로 인해 마케터들은 맞춤형 솔루션을 제공받을 수 있게 되었습니다. 이제 모바일 마케팅은 단순한 마케팅 채널 중 하나로서가 아닌 마케팅 그 자체가 되어버렸습니다. 전통적인 아웃리치 마케팅 방법들은 모바일 마케팅과 비교해 장기적인 관점에 있어서 효과성이 떨어집니다. 모바일은 전통적인 채널 중 하나로 간주할 수도 있지만 다양한 … [Read more...] about 소비자 중심의 모바일 마케팅 캠페인을 실행하는 5가지 방법
2017 모바일 마케팅 트렌드 5가지
지난 몇 년간 마케팅 트렌드를 주도해온 모바일 마케팅은 더 이상 핫한 주제는 아닙니다. 그러나 그것이 모바일 마케팅이 중요하지 않다는 것은 아닙니다. 이제는 통합 채널 관점에서 당연히 기본적으로 고려해야 하는 요소지 결코 그 중요성이 낮아진 것은 아닙니다. 2017년의 모바일 마케팅은 어떨지, 중요 동향 5가지를 소개합니다. 1. 문맥 마케팅 Contextual marketing 애플의 iOS 10 버전은 Maps, Siri, iMessage와 같은 서비스를 통해 아이폰에서 … [Read more...] about 2017 모바일 마케팅 트렌드 5가지
2017년 웹디자인 트렌드 10가지
2017년 웹 디자인은 모든 사용자의 요구를 충족해야 합니다. 브라우저가 구현할 수 있는 모든 것들을 과시하려는 유혹을 과감히 버리고 그 자리에 적절한 디자인에 대한 열정이 더해지면 됩니다. 가상현실(VR)이든 애니메이션 효과든 화려해 보이는 웹 디자인을 생각하고 있다면 모두 지워버리세요. 2017년 웹 디자인 트렌드의 키워드는 바로 공리주의관점에 관한 것입니다. 오늘은 2017년 주목해야 할 웹 디자인 트렌드 10가지를 소개하고자 합니다. 1. 보다 줄어든 메뉴 … [Read more...] about 2017년 웹디자인 트렌드 10가지
2017 검색 엔진 최적화 트렌드 BEST 4
※ 이 글은 TNW에 기재된 「4 top SEO trends for 2017」를 참조한 글입니다. 2017년 새해 SEO 전략은 결정하셨나요? 그렇지 않다면 아래 내용이 여러분의 새로운 SEO 전략 구상을 도와줄 것입니다. 1. 연관 키워드 더 이상 게시글이나 페이지에서 하나의 키워드나 구문을 반복하여 사용할 필요가 없습니다. 많은 마케터들이 제목, 첫 번째 단락, 마지막 단락, 헤더 미지의 파일명, ALT 텍스트, 그리고 타이틀 텍스트 내 메인 키워드 … [Read more...] about 2017 검색 엔진 최적화 트렌드 BEST 4
2017년 디지털 마케팅 트렌드 14가지
알파고의 등장이 몰고 온 인공지능의 돌풍은 디지털 마케팅에도 비켜나가지 않을 것입니다. 이미 머신러닝과 인공지능 기술들이 빅데이터, 마케팅 자동화, 오거닉 검색, 그리고 소셜미디어 마케팅 등에 적용되고 있고 앞으로도 그 행보가 더욱 가속화될 전망입니다. 오늘은 2017년 한 해 동안 디지털 마케팅에서 가장 중요한 트렌드라 볼 수 있는 내용들에 대해서 살펴볼 예정입니다. 아래에서 다뤄지는 각 디지털 마케팅 기법의 순서는 단지 마케터들 사이에서 높은 인기를 누리는 것일 뿐, 중요도와는 상관이 … [Read more...] about 2017년 디지털 마케팅 트렌드 14가지
빅데이터 시대의 새로운 마케팅: 4P 전략
빅데이터를 빼고는 마케팅을 포함한 우리 사회의 그 어느 것도 논할 수 없게 된 오늘날, 우리는 빅데이터의 과장된 면을 바로 알고 과연 무엇이 진정으로 중요한지, 아니면 무엇이 마케팅처럼 흉내를 내는지 알아야 할 필요가 있습니다. 이 난제를 풀기 위해 빅데이터를 둘러싼 문맥에 기반하여 기존의 전통적인 마케팅 4P에 창의적인 변형을 조금 가해보았는데요, 특히 이 새로운 4P의 개념은 마케팅 프로그램에 있어서 빅데이터가 얼마나 중요한지, 어떠한 의미를 가지는지 명확하게 이해하는 데 도움이 될 … [Read more...] about 빅데이터 시대의 새로운 마케팅: 4P 전략
검색 마케팅 ‘깔때기’ 전략 구축하기
※ 이 글은 Paul Coulter가 Smart Insights에 기고한 「Building a Search Marketing Funnel」을 참고하여 작성된 글입니다. 1. 검색 엔진 마케팅 깔때기를 활용하여 고급 키워드 전략 수립하기 검색은 수많은 비즈니스들에게 그들이 얻고 싶어 하는 새로운 세일즈와 리드를 끌어주는 주요 원천입니다. 때문에 검색 엔진 마케팅의 경쟁 구도는 점점 더 가열되고 있는 상황입니다. 검색 용어는 오거닉과 페이드 모두 점차 타깃하기가 더 어려워지고 있습니다. … [Read more...] about 검색 마케팅 ‘깔때기’ 전략 구축하기
가격 전략의 과학 : 최고의 제품 가격 7가지
여러분은 제품에 대한 최적의 가격이 어느 정도라고 생각하시나요? 원가 등을 고려한 적절한 선의 제품 가격 선택은 오히려 또 다른 고민을 만들 수 있을 것입니다. 낮은 가격은 제품 수익에 영향을, 높은 가격은 제품 판매량에 영향을 가져다주겠죠. 좀 더 생각해볼까요? 가격 전략은 무척 복잡하기 그지없습니다. 참고로 단일 가격이 몇 가지 전략적인 가격 옵션을 준비하는 것보다 수익을 약화시킨다는 것, 여러분은 알고 계셨나요? 오늘은 매출 수익 향상을 위한 최고의 제품 가격 전략 7가지를 … [Read more...] about 가격 전략의 과학 : 최고의 제품 가격 7가지