마케팅

I. 80/20란 무엇인가? 80/20란 이탈리아의 경제학자 파레토가 처음 제시한 개념이다. 20%의 인풋(input)이 80%의 아웃풋(output)을 만들어낸다는 대략적인 법칙이다. 정확한 연구 데이터나 경제적 이론으로 쓰이는지는 잘 모르겠으나, 확실한 것은 정말 대부분 20%가 80%를 만들어내곤 한다. 꼭 80%, 20%로 정확하게 나뉘는 것은 아니다. 상황에 따라 ~20%, ~80% 정도라고 볼 수 있겠다. 그런데 정말 신기한 것은 우리 사회의 많은 부분이 80/20에 맞게 움직인다는 … [Read more...] about 컨설팅에서 쓰는 80/20 법칙

아우구스토 오도네(Augusto Odone)는 1984년 자기 아들 로렌조가 걸린 희귀병을 확인한 후 죽어가는 아들을 포기하지 않기 위해 경제학자로서 아무런 의학적 지식이 없음에도 병의 진행을 늦추는 완화제인 로렌조 오일을 수년간의 수많은 시행착오 끝에 스스로 만들어낸다. 아들의 죽음 앞에 결연하고 적극적으로 대응한 아우구스토와 아들 로렌조에 대한 이 기적 같은 이야기는 1992년도에 할리우드의 영화로도 제작되어 전 세계로부터 이 병에 대한 적극적인 관심과 지원을 끌어내기도 했다. 한국에서 … [Read more...] about 당신의 고객, 로렌조에 대하여

마케터가 키워야 할 역량은 무엇일까요? 상황 분석부터 전략 수립, 광고 기획과 집행까지 다양한 마케팅 업무를 진행하기 위해서는 관련 역량을 키워야 합니다. 좋은 마케터로 성장하는 데는 어떤 능력이 필요할까요? 오늘 매직테이블은 마케팅 관련 역량을 배울 수 있는 강의 사이트를 소개합니다.   1. 마케터의 필수 역량, PPT 스킬 UP! 더피처피티 PPT 제작은 마케터의 필수 능력입니다. 기획안, 발표 자료 등을 만드는 가장 좋은 툴은 파워포인트죠. 파워포인트 전문가 … [Read more...] about 마케터 역량 UP을 위한 강의 사이트 모음

비지니스를 운영할 때 어떤 식으로 판매를 진행하시나요? 일반적으로는 단순하게 가격, 세부설명으로 판매를 시도할 것입니다. 간혹 어떤 회사들은 고객리스트를 어딘가로부터 산 후, 지속적으로 판매메일을 보내던지 하기도 합니다. 또는 회원가입된 고객들에게 줄기차게 판매메일을 똑같이 보내곤 하죠. 여기서 문제되는 것은 거부감을 가질 판매전략을 사용한다면 소비자들이 회사에 대한 인식을 안 좋게 가진다는 것입니다. 단기적인 판매를 위해 회사의 브랜드 이미지를 버린다면, 장기적으로 볼 때 무척 어리석은 … [Read more...] about 판매 성과를 높이기 위한 심리전략 12가지

경험해야 살 수 있다? 반대로 경험하지 않으면 살 수 없는 세상이다. 마트에서는 시식을 하고, 옷은 꼭 입어보고, 남들이 적어 놓은 '후기'를 참고하고, 쇼핑하면서 겪은 노하우를 동원해 '지름신'에게 효과적인 방어 전략을 쓴다. 그렇게 우리는 온/오프라인을 넘나들며 현명한 소비자로서의 위상을 지키려 한다. 때로는 개이득을 발견해, 자랑하듯 주변에 이야기하고 과즙미 넘치는 구매평을 자랑처럼 남기기도 한다. 기업은 위와 같은 고객을 갖고 싶어 한다. 아니 그래야 한다. 이들이 더 많은 고객을 … [Read more...] about 브랜드는 경험하는 것이다

시작은 항상 메시지부터 출발합니다. 타겟 고객과 차별화된 컨텐츠를 가지고 다른 메시지를 내놓습니다. 고객을 설득하는 게 아니라 고객이 하고 싶은 것을 실현하게끔 만들어 놓습니다. 자연스럽게 사용하도록 그것을 메시지에 담습니다. 남들과는 다른 목소리를 내면서 브랜드의 차별성을 뚜렷하게 보여주어야 합니다. 하지만 조직이 커지면 메시지를 모두가 이해하지 못할 수도 있습니다. 메시지 때문에 조직에 합류한 게 아니라 다른 조건 때문에 합류하는 경우가 대부분이니까요. 그것은 그런 사람이 문제가 아니라 … [Read more...] about 메시지로서의 브랜딩 전략